Apple Destekten Randevu Nasıl Alınır?
Apple Destekten Randevu Nasıl Alınır?
Apple destek randevu işlemi cihazın kendisiyle ve gerçekleştirilecek işlemlerle ilgili başvuru işlemidir. Destek talep ederken sorun yaşamamak için Apple Destek’ten randevu almadan önce cihaz ile ilgili yaşadığınız sorunun tamamını net ifade etmeniz gerekiyor. Unutmayın, probleminizi net bir şekilde tanımlayabilmeniz, onu kolayca çözebilmeniz için kritik öneme sahiptir. Eğer destek alacağınız bir cihaz ise lütfen cihaza ait bilgi ve dokümanları önceden hazırlayınız. Apple tarafından sağlanan destek seçenekleri ile işleme başlayın.
Apple Destek Hattı Sitesi
Apple destek hattı support.apple.com/tr-tr web adresinden yapılacak başvurulardan sonran aktif olmaktadır. İphone servisi kapsamına giren konularda yine benzer şekilde teknik konuların bazıları için bu sayfadan bilgilendirme isteğinde bulunabilirsiniz.
Apple Ürün Ve Servis Desteği
Apple ürünleri ve hizmetleri için çevrimiçi destek talebinde bulunabilirsiniz. Uygun çözüme ulaşmak için getsupport.apple.com adresindeki kanalları kullanabilirsiniz. Bu alanda ne tür sorunlarla karşılaştığınızı detaylandırmanız ve net bilgi bırakmanız tavsiye edilir.
Apple İletişim Diğer Yardım Seçenekleri Neler?
00800 448 829 878 Türkçe iletişim kanalından nolu telefon numarasını kullanarak Apple Destek Hattı 7/24 teknik destek talep edebilirsiniz. Bu telefon numarası ücretsiz bir numaradır. Ayrıca yerel tarifelerden ücret alan 0 216 282 16 22 numaralı telefon hattını da kullanabilirsiniz. Alternatif ulaşım şekillerini Apple ile iletişim kurmak için değerlendirmek işinize yarayacaktır.
İtunes Store Desteği Nasıl Alınır?
Apple internet ağı iTunes Store desteği için support.apple.com/tr-tr adresini ziyaret edebilirsiniz. Bu alanda destek seçeneklerine göre seçim yapabileceğiniz gibi kendi talebinize göre de arama yapma imkanına sahipsiniz.
Ek Telefon Desteği Nereden Alınır?
Bir Apple mobil operatörüyle iletişime geçmek size ek bir avantaj sağlayacaktır. Yeni bir ürün satın aldıktan sonra support.apple.com/tr-tr/HT204039 destek sayfasından yararlanabilirsiniz. Ürüne sahip olan Mac, iPhone, iPod ve iPad müşterileri 3 ay boyunca destek alacaktır. Bu süre zarfında çevrimiçi destek mevcuttur.
Apple Destek Toplulukları Sayfasını Ziyaret
Apple Destek Topluluğu sayfalarını ziyaret ederek sorularınızın yanıtlarını bulabilirsiniz. Çevrimiçi destek alabileceğiniz discussions.apple.com/ adresinden platforma erişebilirsiniz.
- Kullanım kılavuzları
- Sıkca sorulan sorular ve yanıtları
- Detaylı teknik bilgi içeren makaleleri bu sayfada görülebilmektedir.
Sahte parçalar nedeniyle Apple ürünlerinde birçok sorun yaşanabilme oranı yüksektir. Arızanın cihaz uyumsuzluğundan kaynaklanması durumunda yukarıda belirtilen destek birimlerinden kolaylıkla cevap alabilirsiniz.
Apple Global Destek için:
Apple Destek’ten randevu talep etmenin iki yolu vardır:
Website Çevrimiçi:
- Apple Destek web sitesine ulaşın: https://support.apple.com/
- “Destek Al” butonuna tık yapın.
- Yardıma ihtiyacınız olan telebinizi seçin.
- “Onarım Planla” düğmesine tıklayın.
- Apple kimliğiniz ve şifreniz ile girin.
- Apple kimliğiniz yoksa yeni bir tane oluşturabilir veya misafir statüsünde giriş yapabilirsiniz.
- Uygulayacağınız randevu türünü seçin (Genius Bar, telefon görüşmesi veya çevrimiçi sohbet).
- Randevu talebi için bir tarih ve saat seçin.
- “Randevu Al” butonuna tıklayın.
Telefon İle
- 1-800-MY-APPLE (1-800-692-7753) numaralı telefondan Apple Desteği arayın.
- Bir müşteri temsilciyle iletişim kurmak için talimatları izleyin.
- Yetkiliye Apple Destek ile randevu alma talebinizi söyleyin.
- Müşteri Temsilci, talebinize uygun olan zaman ve yerde randevu oluşturmanız yardımcı olacaktır.
Apple cihazlarını doğru bir şekilde kullanabilmek için yeni bir cihaz satın alırken kullanım kılavuzu detaylarını okumalısınız. Apple Canlı Destek’ten tüm sorularınızın cevabını bulmak çok kolay.
Fuarteknoloji.com marka servisi sundu.
“Kendini bil, kendini tanı” ve “İyi ve faydalı İnsan ol”
Teknolojiyi İnsanlığın ve doğanın faydasına kullanarak sevgi ve dayanışmanın artmasına katkı sunmak önceliğimizdir. Birlikte üreten, paylaşan bir AHİ gibi egosuna yiğit, özündeki sevgiye bağlı kişi olmak her zaman hedefimizdir.
